Чек и гарантия

Гарантийные обязательства

Megastore предоставляет гарантию на все товары, купленные на сайте, в наших магазинах и в магазине Megastore на Kaspi.kz. Гарантия подтверждается гарантийным талоном или документом о покупке.

Срок гарантии устанавливает производитель — он указан в гарантийном талоне и документации к товару. Электронный гарантийный талон, полученный на этой странице, действует наравне с бумажным.

Гарантия распространяется на производственные дефекты. Она не покрывает упущенную выгоду и косвенные убытки; расходы на доставку товара в сервис оплачивает покупатель.

Когда в гарантийном обслуживании могут отказать

1. 1Повреждены или удалены гарантийные пломбы и наклейки производителя.
2. 2Есть следы попадания жидкости, химических веществ, насекомых, коррозии, перегрева или сильного загрязнения.
3. 3Товар имеет механические повреждения: сколы, трещины, вмятины, деформацию корпуса.
4. 4Неисправность возникла из-за нарушения правил транспортировки, хранения, подключения или эксплуатации из инструкции.
5. 5Товар вскрывали, ремонтировали или изменяли конструкцию лица, не уполномоченные продавцом или производителем.
6. 6Серийный номер изменён, стёрт, отсутствует или не совпадает с гарантийным талоном.
7. 7Сбой вызван установкой неоригинального или нелицензионного программного обеспечения.